KIX Service Software und Publicplan starten strategische Partnerschaft für Open Source-Software
Chemnitz/Düsseldorf, 28.05.2025. KIX Service Software aus Chemnitz und die Düsseldorfer E-Government-Spezialisten von Publicplan sind jetzt eine strategische Vertriebspartnerschaft eingegangen. Gemeinsam treiben sie die Digitalisierung der Verwaltung voran – mit flexiblen Open Source-Lösungen, die Unabhängigkeit schaffen und proprietären Systemen Paroli bieten. Durch die Zusammenarbeit möchten KIX und Publicplan die digitale Transformation in Bund, Ländern und Kommunen beschleunigen.
KIX liefert die Technologie, Publicplan das Marktverständnis im öffentlichen Sektor. Behörden profitieren von einer modularen, anpassbaren IT-Service-Management-Plattform, die sowohl on-prem als auch cloudbasiert läuft. KIX erfüllt ITIL4-Standards und bringt Features wie Ticket- und Asset-Management, Self-Service-Portale, Wissensdatenbank, Field Service Module und automatisierte Inventarisierung mit. Neben ITSM lässt sich KIX auch für das Enterprise-Service-Management und den technischen Kundensupport nutzen.
Dr. Christian Knebel, CEO bei Publicplan: „Wir entwickeln nicht für die Verwaltung von gestern – sondern für den digitalen Staat von morgen. KIX passt da genau rein: offen, flexibel, souverän.“ Und Partnermanager Maximilian Katzer ergänzt: „Mit KIX können wir unseren Kundinnen und Kunden im öffentlichen Sektor eine Lösung anbieten, die nicht nur technisch überzeugt, sondern Verwaltung spürbar besser macht.
Frank Helm, Sales Consultant und Partnermanager bei KIX Service Software: „Publicplan ist seit Jahren etabliert im öffentlichen Sektor. Das Team hat dadurch ein tiefes Verständnis für die Anforderungen in Behörden und Verwaltung. Wir freuen uns schon sehr auf die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch. Gemeinsam werden wir Open Source-Service-Management in Behörden etablieren und weiterentwickeln.“ KIX-CEO Rico Barth fügt hinzu: „Diese Partnerschaft ermöglicht für alle Beteiligten ganz neue Perspektiven. Die Kunden aus dem öffentlichen Sektor werden dadurch einen echten Mehrwert erhalten: hochprofessionelles und ganzheitliches Consulting gepaart mit einer erfolgserprobten und digital-souveränen Service Management-Lösung.
Beide Unternehmen engagieren sich aktiv in der Open Source Business Alliance und dem Branchenverband Bitkom. Mit der Partnerschaft unterstreichen sie: Open Source ist reif für den Einsatz in der Verwaltung – leistungsfähig, sicher und wirtschaftlich. Mit der digitalen Souveränität jederzeit im Blick.
Weitere Informationen:
Virtuelle Pressemappe: app.box.com/kixservicesoftware
Webseiten: kixdesk.com, publicplan.de
KIX liefert die Technologie, Publicplan das Marktverständnis im öffentlichen Sektor. Behörden profitieren von einer modularen, anpassbaren IT-Service-Management-Plattform, die sowohl on-prem als auch cloudbasiert läuft. KIX erfüllt ITIL4-Standards und bringt Features wie Ticket- und Asset-Management, Self-Service-Portale, Wissensdatenbank, Field Service Module und automatisierte Inventarisierung mit. Neben ITSM lässt sich KIX auch für das Enterprise-Service-Management und den technischen Kundensupport nutzen.
Dr. Christian Knebel, CEO bei Publicplan: „Wir entwickeln nicht für die Verwaltung von gestern – sondern für den digitalen Staat von morgen. KIX passt da genau rein: offen, flexibel, souverän.“ Und Partnermanager Maximilian Katzer ergänzt: „Mit KIX können wir unseren Kundinnen und Kunden im öffentlichen Sektor eine Lösung anbieten, die nicht nur technisch überzeugt, sondern Verwaltung spürbar besser macht.
Frank Helm, Sales Consultant und Partnermanager bei KIX Service Software: „Publicplan ist seit Jahren etabliert im öffentlichen Sektor. Das Team hat dadurch ein tiefes Verständnis für die Anforderungen in Behörden und Verwaltung. Wir freuen uns schon sehr auf die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch. Gemeinsam werden wir Open Source-Service-Management in Behörden etablieren und weiterentwickeln.“ KIX-CEO Rico Barth fügt hinzu: „Diese Partnerschaft ermöglicht für alle Beteiligten ganz neue Perspektiven. Die Kunden aus dem öffentlichen Sektor werden dadurch einen echten Mehrwert erhalten: hochprofessionelles und ganzheitliches Consulting gepaart mit einer erfolgserprobten und digital-souveränen Service Management-Lösung.
Beide Unternehmen engagieren sich aktiv in der Open Source Business Alliance und dem Branchenverband Bitkom. Mit der Partnerschaft unterstreichen sie: Open Source ist reif für den Einsatz in der Verwaltung – leistungsfähig, sicher und wirtschaftlich. Mit der digitalen Souveränität jederzeit im Blick.
Weitere Informationen:
Virtuelle Pressemappe: app.box.com/kixservicesoftware
Webseiten: kixdesk.com, publicplan.de
Über KIX Service Software
KIX Service Software entwickelt und vermarktet die gleichnamige Service Management Software „KIX“, eines der führenden Open Source-ITSM Systeme. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und beschäftigt mehr als 50 Mitarbeiter an den Standorten Chemnitz und Dresden. Über 400 Kunden aus unterschiedlichen Branchen setzen KIX für ihr IT-Service-Management oder den technischen Kundendienst ein. KIX ist flexibel als On-Prem- oder Cloudlösung verfügbar. Zusätzlich zu umfangreichen und anpassbaren Grundfunktionen (Ticketsystem, Asset-Management, Self Service Portal, Wissens- und FAQ-Datenbank, Reporting, Dashboards, etc.) bietet KIX vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten. So lassen sich auch ein professionelles Field Service-Management, automatisierte Geräte-Inventarisierung, 15 ITIL® 4 Practices, Zeiterfassung und vieles mehr umsetzen. Weitere Informationen: kixdesk.com.
Über publicplan
Die publicplan GmbH ist einer der führenden IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung nachhaltiger, innovativer Open-Source-Softwarelösungen und digitaler Plattformen für Verwaltungen und Behörden spezialisiert. Auf Basis moderner Technologien, fundierter E-Government-Erfahrung und mit einem ganzheitlichen Blick entwickelt das Unternehmen mit 250 Mitarbeitenden an den Standorten in Düsseldorf, Berlin, Köln und Málaga maßgeschneiderte Lösungen, die den hohen Ansprüchen der öffentlichen Verwaltung gerecht werden. Mehr zu publicplan: www.publicplan.de
KIX Service Software entwickelt und vermarktet die gleichnamige Service Management Software „KIX“, eines der führenden Open Source-ITSM Systeme. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und beschäftigt mehr als 50 Mitarbeiter an den Standorten Chemnitz und Dresden. Über 400 Kunden aus unterschiedlichen Branchen setzen KIX für ihr IT-Service-Management oder den technischen Kundendienst ein. KIX ist flexibel als On-Prem- oder Cloudlösung verfügbar. Zusätzlich zu umfangreichen und anpassbaren Grundfunktionen (Ticketsystem, Asset-Management, Self Service Portal, Wissens- und FAQ-Datenbank, Reporting, Dashboards, etc.) bietet KIX vielfältige Erweiterungsmöglichkeiten. So lassen sich auch ein professionelles Field Service-Management, automatisierte Geräte-Inventarisierung, 15 ITIL® 4 Practices, Zeiterfassung und vieles mehr umsetzen. Weitere Informationen: kixdesk.com.
Über publicplan
Die publicplan GmbH ist einer der führenden IT-Dienstleister für den öffentlichen Sektor. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung nachhaltiger, innovativer Open-Source-Softwarelösungen und digitaler Plattformen für Verwaltungen und Behörden spezialisiert. Auf Basis moderner Technologien, fundierter E-Government-Erfahrung und mit einem ganzheitlichen Blick entwickelt das Unternehmen mit 250 Mitarbeitenden an den Standorten in Düsseldorf, Berlin, Köln und Málaga maßgeschneiderte Lösungen, die den hohen Ansprüchen der öffentlichen Verwaltung gerecht werden. Mehr zu publicplan: www.publicplan.de